Månadens Marknadsfail #augusti

Efter att ha följt reklammarknaden i print och tv under juli och augusti tar månadens marknadsfail time-out i denna augusti-utgåva i en ren fit-of-depression… Jag vet inte ens var jag ska börja…

Den eviga följetongen Coop som överträffar sig själv i massiv och grundläggande inkompetens – ansvarig hos kunden och Creative Director på byrån borde fundera på ett karriärsval som underhållare på Kiviks Marknad

Garnier Fructis tar plattityderna till en ny nivå som får all kognitiv verksamhet att bara lägga sig i en blöt hög och spontant självdö

Att det äntligen blev “officiellt bekräftat” från YouGov att varken Media Markts fullständigt idiotiskt kreerade sock-docka och Sibas koncept funkar… vi andra har ju insett det sen rätt länge… vinnare på idiot-trenden – Elgiganten

Lägg sen till bilvarumärkets Mini:s nya pay-off – Excitement… jag säger fortfarande Torsten Flinck och Postkodlotteriet.. jag darrar av förväntningar på kommande stordåd från BMW Group Sverige och Jung von Matt…

Dom där Cannes-vinnarna kan dom vänligen gör något rejält åt saken för jag fruktar att slå på teven numer och det samma gäller även alla Reality-såpor som nog tar ett nytt rekord i lågvatten…

#Juli #månads #marknadsfail

Nu är det dags för lite yxklyvning på bristande logik, målgruppstänk, generella koncept för juli månad…

1. Trafikverket och SAS i grupp 😀

Trafikverket är fullständigt ohotad etta över idiotiska tilltag när man i år har valt att ändra kategoriseringen för när man klassar att ett tåg är försenat… till 15 min efter utsatt tid, precis så som SAS räknar… Detta gör att man inte behöver betala ut ersättningar bl a och det inte gör något om man inte är så precis… Skälet till omgörningen är att man jämför sig med just bl a SAS…

Att välja att jämföra sig med flyget som är ett mindre miljövänligt alternativ är att sätta sig själv fullständigt på fel plats, vid fel tid och på helt fel sätt… När man har möjligheten att skaffa sig en helt egen plats och skärpa sitt erbjudande istället… Hade jag varit SJ, Veolia, Arriva med flera hade jag protesterat högljutt och krävt regeringsingripande… eller är dom i tysthet i maskopi… 😀

Om man jämför med tågtrafiken exempelvis i Japan så räknas försening vid 1 minut… det är att sätta en standard… så Hej TRAF(S)VIKVERKET tänk om lite!

2. eDarling

Dom har länge legat och bubblat men nu får dom komma med här…

Konceptet med datingsajten för dig med höga ambitioner är per definition så oerhört snedtänkt att man har god lust att fnissa byxorna av sig… Fail ligger i många nivåer här förutom att köpt tv-reklam knappast borgar för att du når rätt målgrupp med exklusiva välutbildade singlar… TV är inte riktigt det effektivaste att då dessa personer nej…

Fraser som använts i reklamfilmerna – “Jag söker en man med stil” “Jag söker en kvinna med lika höga ambitioner som jag har” mm

Höga ambitioner... vänta nu var det inte en person att älska vi var ute efter eller var det ett forna tiders konvenansäktenskap mellan länder, industrifamiljer, adel?

On-line… well alla som varit på någon av on-line datingsajterna vet att det är högst varierande kvalitet på ärlighet när det kommer att presentera sig själv

–  Filmer… underbart usla och hårt stiliserade så man kan gråta http://www.youtube.com/watch?v=ytBfsx7ch2k http://www.youtube.com/watch?v=8jJmdrcqy4w

Vetenskaplig matchningsprincip… Heja, jo det är ju så att eDarling är tyskt och ja… ni fattar resten…

3. Pampers och Always en fin lite P&G-kombo

Sittandes efter middagen idag höll jag på att sätta kaffet i halsen när jag slog på TV:n back-to-back kördes 2 filmer som jag inte borde ha varit förvånad över men men…

Pampers först, blöjor som är torra upp till 12 timmar #WTF? Menar dom på fullaste allvar att barn ska gå med samma blöja i ett halvt dygn??? Med tanke på att det finns föräldrar som faktiskt mycket väl kan tänka sig att göra sådant och nu dessutom har fått blöjor som supportar ett idiotiskt beteende. Skulle du själv gå med något du kissat i, i 12 timmar??? Näe tänkte väl det… Kanske dom kan utveckla en speciella blöja till #Carema också som håller i 24 timmar??? #REN #IDIOTI

Always nya film som rullar på TV just nu med en kvinna som använder Always binda och en massor människor som hurrar vart hon än går och pay-off är because she is a winner ungefär… Det är ett mensskydd inte en Harvard MBA utbildning eller något… GÄÄÄÄÄÄSSSSPPPPPPPP.

Reclaim The Media ;) – Ett Försvarstal Till Journalismen och Media

Jag har jobbat i mediabranschen länge, med vissa avsteg här och var, men alltid varit väldigt nära och intresserad och följt alla de skiftningar som kommit och gått. Internet var en jätteövergång och jag var med redan i mitten på 90-talet och beta-testade aftonbladet.se samt gjorde var med om både redaktionella, annons- och webtestprojekt på nya vägar 99-00 på Dagens Nyheter. Gjort specialprojekt som var black-ops för andra tidningar och tycker mig ha en rätt bra koll på ämnet totalt sett.

Jag arbetade länge som mediarådgivare där jag var i konstant kontakt med tidningars redaktionsledningar och sett väldigt många lanseringar av olika tidningar och övriga mediegrupper. Måste säga att väldigt många har verkligen tänkt igenom sina lanseringar, sina potentiella läsare, hur dom ser, varför dom skulle bli konsumenter av mediet, den journalistiska inriktningen, visionen med just den tidningen och faktiskt inte minst varför dom skulle vara relevanta att försöka nå för olika annonsörer.

En sådan mycket lyckad lansering var Amelia, Amelia själv var ute och berättade, ritade och förklarade för oss som var stora annonsköpare men också som hade en rätt lång relation med Bonniers. Det fanns god tanke, bra research, man bröt en del ny mark och visade på att man verkligen gjort sin hemläxa. Det var enkelt att fatta ett beslut att köpa annonsutrymme och engagera sig i tidningen. Självklart är man alltid lite extra noggran och kritisk till nya lanseringar oavsett om det är ett helt nytt medium som TV, Radio, Digitalt eller bara en enkel tidning…

En sak lärde jag mig tidigt, bra material är man beredd att betala för faktiskt, antingen med tid, köp av mediet eller aktivitet med annonsörer/samarbetspartners. Det jag vet är att Stampen som är bl a Göteborgs-Postens moderbolag arbetar för att hitta nya affärsmodeller för media om hur man kan mäta effekter och få betalt den vägen oavsett om det är digitalt, print eller etermedier. Hur det faller ut ska bli intressant men det är en lång väg och är man en liten tidning är det betydligt svårare att göra detta arbete.

Redan sent 90-tal gjorde vi ett räkneexempel på att distribuera tidningar digitalt på Dagens Nyheter, basen för detta låg i att kostnaden för tryck och distribution av papperstidningen åt upp prenumerationsintäkterna… dvs lönekostnader för anställda inkl journalister var tvunget att täckas via annonser… Detta faktum gillades inte av redaktionerna men var ett faktum. Att ge ut en digital tidning på motsvarigheten till iPad eller liknande var vår dröm redan då och vi räknade hem affären tom om vi mot en 2-3 års prenumeration skänkte dom en platta. Just för att vi kunde expandera både journalistiska möjligheter med grafik, färg och rörliga bilder samt utveckla annonsmöjligheterna som man kunde ta bra betalt för. Vi planerade aldrig för stora mängder fritt material, bara en basdel som teaser i princip… och de intervjuer vi gjorde visade på att det fanns täckning hos prenumerantbasen för den hypotesen.

Allt detta arbete blev egentligen omintetgjort av medierna själva i sin tävling att lägga ut gratismaterial och tro att banner/displayannonsering skulle kompensera för intäktsbortfallet… korkat men sant… Pay-wall lösningar har kommit och gått och jag väntar med spänning på att se vad som sker med plattorna nu. Jag har ett tips dock, prissätt prenumerationerna digitalt lägre för distribution och tryckkostnaderna är borta i prinicip… det är en väg att börja vandra…

Allt sedan bloggarnas gjorde inträde på allvar blev livet betydligt mer intressant rent informationsmässigt både media och marknadsmässigt då informationsövertaget jämnades ut en hel del mot det traditionella medierna. Efter det insteget har journalistrollen har alltmer ifrågasatts och bla Isabella Löwengrip dissar journalister och journalisthögskolan. med inställningen att den är ett skämt och startar tidning med sig själv som chefredaktör. HuffingtonPost är fortfarande för mig ett ganska skrämmande exempel på hur man paketerar om andras material och sen utnyttjar bloggare som ej får betalt för att ge ut en produkt som man sen tjänar bra med pengar på.

Det kan fungera om man inte har ambitioner att utveckla världen och att kunna sikta på att vara noga med källkritik, förstå sammanhang utifrån ett större perspektiv och förmedla dessa på ett sätt som gör att ett större antal människor faktiskt kan relatera till svårare ämnen och konsekvenserna av dessa skeenden. Det kräver både pedagogiska ävner, förmåga att förstå sammanhangen, hämta källinfo och kritik, intervjua och skriva… det är inget som gemene man/kvinna kan göra. Alla är INTE journalister som man gärna vill göra gällande från bl a det senaste webb-skottet Ájour som säger sig vilja bryta ny mark inom journalismen, man pratade upp det innan och självklart hängde twitterfolket på eftersom det var personer med mycket cred och kunnande som låg bakom detta initiativ.

So far är det i mina ögonen bara en blogg med lite mer fokus på läsarinteraktion och länkningar till andra artiklar. Självklart skrivs det också bra artiklar men den är ingenting som är särdeles nyskapande förutom just att skribenterna interagerar med de som kommenterar. Det är varken mer eller mindre än så… en blogg som inte verkar ha en långsiktig plan men den där låter jag Fredrik Strömberg uttrycka det betydligt bättre än vad jag kan i sin blogg.

Nu är det inte kompetensen hos de som är skribenter hos Ájour jag har en åsikt om för dom är kompetenta och skickliga yrkespersoner som vet vad journalistrollen innebär och är prisbelönta flera av dom. Det som jag vänder mig mot är att de faktiskt snyltar på andra mediers artiklar till en alldeles för stor del. Det är att i princip stjäla andra personers arbete. Jag vet inte vad affärsmodellen är eller rättare sagt som Fredrik påpekar i bloggen dom har ingen affärsmodell och man stoltserar med det… Helt ok men man ger inte världen något nytt och substantiellt och man gör en halv HuffingtonPost faktiskt, det ogillar jag!

Så vad måste till? Jo i mina ögon som faktiskt är en informationsfrihetsivrare så är det lite kluvet men bra saker kostar pengar, prenumeration på att få information paketerad av människor som har som jobb att försöka sålla och granska är något jag är beredd att betala för, och jag vet att majoriteten är det med… det handlar bara om paketering och att visa på att man tillför värde. Det är de flesta tidningar och mediahus rent ut sagt jävligt usla på, man vågar inte ställa sig upp och säga, Detta är vi bra på, detta ger vi dig, detta är våra kvaliteter som du betalar för och vill du känna dig rimligt säker på att få information vettigt paketerad och kvalitetsgranskad så kom till oss och våra samarbetspartners.

Så bra samarbeten, bra paketering, förnuftig marknadsföring, kreativ och begåvad läsarinteraktion och annonspaketering… lättare sagt än gjort men görbart!

Så försvara journalisten och kasta ut en och annan managementkonsult ur ledningsgrupperna för dom har ofta ett hjärta som inte ser kvalitet och mjuka värden som en vinnande faktor… LEAN och liknande i alla ära men det kostar att göra bra jobb…

Hardship while trying to be truly digital…

Back in 1975 there was a prediction in Business Week about the paperless office and since then usage of paper in offices doubled between 1980-2000… However it is now on a decline due to the rise of more efficient storage and retrieving systems, computer, tablets, smart phones and a general awareness on the issues of cutting down forests to produce paper.

Enough with the history lesson… I have tried for many years to be as paperless as possible but due to all sort of hindrances by sources like government, offices&managers etc it has been quite a disappointment and I was on the verge of giving up but… well those who know me also are aware that I do not easily give up… ;D also called an ass… and yes I do NOT own a printer…

I try to use mobile tickets where possible and one trip, while working in Denmark a couple of years ago, I took the ferry between Sealand and Jutland and they sent me a pdf-ticket… I am pretty sure they wanted me to print it but I kept it in the phone and just gave them the smart phone to scan the bar code… At first they looked slightly bewildered but gave it a try… worked like a charm and at that point I decided to not print anything that is not necessarily needed to be print…  Just last week I attended a seminar by a hot digital company in the PR-sector and they sent pdf-tickets to be printed… which I already had teased them for and by default I just displayed the ticket in the iPad and they imaginary marked it with a pen because the bar code on the ticket was only for show since they had no bar code-reader…  😀 *LOL*

Cases where the digital arena is moving forward quite quickly now after been slow are banking where it is almost possible to use a pre-downloaded token for doing all banking tasks in the mobile och computer… except for the fact that my operator Tele2 here in Sweden do not support the official standard token that most banks use… #FAIL to that comes that my bank Swedbank claims to be digital but… they do not have an app tailored to fit an iPad or Android Tablet so using it for paying bills are virtually impossible…

I can give an innumerable amount of cases where the intent is good but the delivery is failing due to the fact that no one is looking at the user and the environment the user are operating in. No one are really thinking it through when deploying a new digital initiative…

I have a couple of great cases on this from the government and private companies in Sweden that would make everything soot much easier…

1. There is an agency called Försäkringskassan that manage most of the public aid system including the compensation that you get if your kid is sick and you have to stay home. You can either call in or log-in to your personal account and report the start date of sickness, how many days etc, make the claim of the money BUT… then they send you a letter that need to be signed by you and the kindergarten/school to verify that the kid has in fact been ill and at home… And there the whole process crash and burn because you create a layer of manual handling that gives that you might see your money in about 6 weeks if you are lucky… So instead why not have a log-in to sign off for those who have to do verify it… The amount of time and resources spent on this process halts all development and creates problems in all instance’s with burned out staff and pissed off citizens that do not get their money…

2. To get a passport in Sweden you need to have a piece of paper call proof of person translated and similar to a birth certificate. All that data exist in the databases and you need to have it sent to your address to be able to go with a your driver’s license or your old passport or with a person that can verify that you are you… why just not look it up in the database directly and put a fingerprint as a verifier or a similar method… no more paper and 3-5 working days extra in the process if you are unlucky…

3. E-business, I can order clothes from China or the US and do every part of the transaction including payment on-line and digitally and everything is kept track of but when the delivery people arrives very nicely at my doorstep with the package I have to sign a paper that I have received it… #Fail

So what do I see as necessary to further the process of being as digital as possible…

  • A national register for digital signatures that are to be used for all public and governmental signage. ONE standard!
  • The above mentioned standard would also include signature at banks etc and give you access to your medical history.
  • A pad/slate or laptop for all children at school for learning and possibility to digitize homework when they learned to write…
  • Force one common platform for ticket system for all public transportation all over Sweden with one swipe-card and one sms-ticketing method

With these initiatives it would be so very much easier to do all public business and go on as a digital citizen without having to receive papers on everything incl you bills.

So please hear my plea and give me the possibility live without any unnecessary paperwork…

Me and my Cargobike – How to make people smile in an urban environment

I have a confession to make, I do not own a car and have not done so for about 2 years now… I seldom need one and when I do, I can go rent one or get a cab…  Well I live downtown Malmö smack in the middle so to say and parking is about as valuable as gold.

Earlier I had a company car based on the fact that I drove approx 40.000 km per year for work, so I did not really felt like to be sitting in a car while not working… I got notice 2009 that I would loose my job and decided that I do not really have a need for a car and bought a Cargobike to transport the kids to the beach, playground or just for an excursion and last but not least the weekly shopping for groceries…

It looks like this in general

and like this while fully loaded ;D

or like this with kids in it

Out of an environmental perspective I am a truly good citizen and I never drive to shop or transport things that weighs below 80kg or 120x200cm in size… and if used by many more people here in Malmö I am pretty sure it will make us meet the CO2-emisson demands for the future ;D and we will be way more fit with less cases of obesity, bad legs and backs… 😀

If you look at it I have saved a serious amount of carbon dioxide from our precious environment and gotten some serious exercising along the last 2 years due to the fact that 2 kids and 15 m/s wind in the front of the box is challenging I can tell you…

It is a fabulous way to see your city and great to transport tired kids… or as above a bed that I got from @achaido for free if I transported it out of his apartment… He was a bit taken aback when I came by bike to fetch a 120x200cm bed… and quite a lot of people went staring at me while loading it… Which leads me to a the amusement part of the blog…

This bike and my kids have been in front of a tremendous amount of cameras the last 2 years… tourist tend to see us as a very curious element of the odd swedish traditions and just last week I got stopped by a group of 10 Italians here in Malmö that wanted to know all about the bike, why I choose such an odd bike and then we just heard tschik tschik tschik from both their cameras and 4 couples from Japan that also asked questions about it…

Or when local Evening Tabloid stopped us at the beach and wanted to take pictures of us in it… Very often I get stopped on town by locals also that are curious about it, how it works, why, how expensive etc and I have sent many prospective buyers to the shop I bought it in… and it is getting more common here in Malmö now… but back in 2009 it was rare and everyone was staring at us…

In a marketing perspective it is a great tool since it still draws attention and the last month I have seen a ecological dog food store use one of these bikes as a promotion vehicle for the their natural/ecological food. This do make good sense since a bike is by definition an example of clean air, exercise, healthy living. The bike trend is catching on here in Malmö since our municipality owned parking garage operator lends bikes to people who choose to park their cars instead of driving around in the city. Many hotels lend bikes to their guests and Malmö is a great town to ride a bike in… large enough to host many different stores and restaurants and small enough that you can ride a bike anywhere in 20 minutes.

So if you want to be  a good world citizen that like the outdoor and to keep it nice and clean for coming generations… follow my lead ;D